+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Без оснований отключили воду и электричество куда жаловаться

О сложности взаимоотношений между коммунальными службами и потребителями их услуг приходится говорить достаточно часто. У кого-то крыша течет, а ее до сих пор так и не отремонтировали, кого-то не устраивает напор подачи воды, кто-то жалуется на холод в квартирах, а кому-то и вовсе свет отключили. У коммунальщиков же на этот счет свое видение ситуации. К нам в редакцию обратилась читательница Елена, которую интересовал порядок отключения абонентов от электросети. Этот вопрос женщину волнует неспроста: совсем недавно подача электроэнергии на ее квартиру была прекращена. Сумма долга, по словам Елены, едва ли превышала 60 гривен, а за подключение придется выложить куда больше.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Суд ПРИЗНАЛ отключение электроэнергии незаконным.

Как успешно пожаловаться на отключение света: три способа подачи жалобы

Отсутствие электроснабжения доставляет дискомфорт человеку. Если об ограничении в подаче ресурса предупредили, пользователь может подготовиться: отключить сложные электроприборы, поменять планы или уехать к родственникам. Другое дело, когда о выключении не уведомили. В случае аварии остается только ждать ее устранения. Если причины другие, тогда потребитель должен определить правомерность действий ответственной компании. Незаконное отключение электроэнергии признается, когда нарушен утвержденный порядок ограничения.

Исполнение договорных обязательств между поставщиком электричества и потребителем регламентируется Постановлением Правительства РФ No от 4 мая года. В документе утверждены правила прекращения электроснабжения, а также законные основания для отключения электроэнергии, которые можно разделить на три группы.

Договор на электроснабжение по умолчанию заключается на неопределенный срок, если в нем не указано иное. Причины прекращения его действия следующие:. Системы электроснабжения функционируют круглосуточно и требуют постоянного контроля за их состоянием, так как являются высоким источником опасности. Обеспечение их нормальной работы и соблюдение безопасности иногда требует остановки в подаче ресурса, необходимость возникает в следующих случаях:.

Недобросовестные потребители могут оказаться без электроснабжения, не выполняя условия договора или преступив закон. Поводами для отключения являются:. Если потребитель устранил причины отключения до даты, указанной в уведомлении, режим ограничения к нему не применяется. Предупредить об отключении можно любым доступным способом: сообщить лично по смс, в квитанции на оплату, письмом с уведомлением , опубликовать сообщение на сайте компании или в СМИ. При установлении факта нарушения потребителем режима ограничения электроснабжения, уполномоченная компания отключает его от сети незамедлительно.

Согласно п. Если отключение признано незаконными, исполнитель не вправе требовать компенсацию. Отключение потребителя от сети электропередач на законном основании проводится с соблюдением всех правил. Однако нередки ситуации, когда ограничение подачи электроэнергии носит незаконный характер. Факт отключения подтверждается подписями соседей. По возможности нужно пригласить представителя ответственной за поставку ресурса компании и создать специальную комиссию, которая составит акт о нарушении.

Ответственность за незаконное ограничение электроснабжения зависит от степени причиненного ущерба. Абонент вправе потребовать возмещения моральной и материальной компенсации. Наступает в ситуациях, когда отключение без соблюдения законной процедуры привело к сбою в работе электрооборудования и является причиной его поломки. Незаконные действия должностного лица могут быть расценены по ст.

Если свет отключают часто, то к ответственной за поставку ресурса организации или должностному лицу могут быть применены штрафные санкции по ст.

Так как энергосбытовая компания — естественный монополист на рынке энергоресурса, то неправомерные действия могут наказываться наложением штрафа на ответственных лиц по ст. Компенсацию морального ущерба можно требовать, ссылаясь на ст. Закон действует в ситуациях использования электроэнергии в личных целях. Незаконное отключение электроэнергии может быть расценено как самоуправство и привлекаться по ст.

Лицо, ответственное за прекращение электроснабжения, облагается штрафом либо приговаривается к исправительным работам, аресту или лишению свободы, если применялось насилие или была угроза его применения. Если неправомерные действия привели к смерти человека, должное лицо привлекут к ответу по п.

Возможными мерами наказания будут: принудительные работы с лишением возможности работать на определенной должности или заниматься определенной деятельностью либо лишение свободы. Если выяснилось, что отключение света происходит незаконно, необходимо составить 2 образца жалобы в произвольном виде. В ней содержатся сведения о потребителе, договоре поставки, дате и времени незаконного отключения и его последствиях.

Если просьбу проигнорировали, жалобу можно подать:. Претензию к нарушению правил предоставления коммунальных услуг отправляют заказным письмом с уведомлением либо относят лично в офис компании и передают под роспись. Ответ должен прийти в течение месяца. При возникновении ущерба вследствие незаконного выключения света можно привлечь к ответственности поставщика, подав иск в районный суд. В иске указать причины, по которым действия по ограничению подачи света были незаконны, ссылаясь на соответствующие статьи законов, и последствия отсутствия электроснабжения.

Законодательством страны четко определены основания и порядок отключения электрической энергии. Выключение света без предупреждения или явных на то причин вызывает неудобство и возмущение со стороны потребителя. В этих ситуациях закон встает на сторону гражданина и дает возможность отстаивать свои права в суде. Не каждый собственник жилья знает, что делать, если отключили свет за неуплату и о том, имеет ли УК на это право, а также законны ли подобные действия.

Для понимания вопроса следует выяснить законность обесточивания жилого помещения. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации :.

Согласно нормам, предусмотренными действующим законодательством, отключение света в квартире возможно в случаях с неуплатой более трех месяцев. Согласно этому документу, под обесточивание за неуплату выбирают не только квартиры, но и муниципальные учреждения , такие как школы и детские сады. Эта норма закона устанавливает, что отключение может последовать после наступления задолженности , при этом ее размер не указывается. Если владелец жилья столкнулся с необоснованным приостановлением ресурсов , тогда следует обратиться к статье УК РФ.

Согласно ей поставщика услуг можно привлечь к штрафным санкциям, если будет доказано, что владелец жилплощади несет определенные убытки в связи с прекращением поставок электричества.

Если в указанный срок человек не погашает задолженность, тогда ему будет отправлено уведомление под личную подпись получателя. В последнем извещении потребителя электричества предупреждают о том, что если в течение трех дней он не внесет сумму, положенную по квитанции, то его оставят без электричества. В соответствии с действующей статьей ЖК РФ, потребитель должен вносить плату за ресурсы не только своевременно, но и в полной объеме. Причины, по которым накапливается долг, могут быть разными, но по закону они не являются основанием для неуплаты.

Если речь идет о жилье муниципального вида , тогда отсутствие отплаты в течение 6 месяцев влечет расторжение договора по социальному найму, а далее жильца ждет выселение. В соответствии с нормами закона, запрещено отключать те важные составляющие, без которых жилое помещение невозможно будет использовать по назначению. Однако допустимо ограничить поступление горячей воды, газа и электричества. Ранее в списке разрешенных к отключению услуг присутствовала канализация, но через некоторое время от этой меры отказались.

Мера ограничения электричества применима на законных основаниях только для тех собственников жилья, которые являются злостными неплательщиками. Однако управляющая компания обладает правом применить эту меру при наличии конфликтов с собственником, что будет являться незаконными действиями. В России сложилась определенная практика, при которой поставку электрических ресурсов в квартиру приостанавливают при долгах за газ или воду. Однако это прямое нарушение закона.

При факте необоснованного обесточивания помещения следует составить претензию и направить ее к действующему поставщику коммунальных услуг. При отсутствии ответного письма нужно составить жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор. Цель заявления в прокуратуру — это проведение проверки по отношению к действиям УК. К жалобе следует приложить второй экземпляр претензии, направленной в управляющую компанию.

Вопрос решается и в судебном порядке. Для этого к исковому заявлению следует добавить фото и видеоматериалы, проведенные при осмотре жилого помещения, а также показания от двух свидетелей. Иногда незаконное отключение связано с человеческим фактором или сбоями в работе компьютеров. В таком случае в УК следует предоставить чеки по уплате на ежемесячной основе. Если положительного ответа не последует и отключение продолжится, тогда нужно писать жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор.

Если поставщик приостановил поставки электричества без предупреждения и законных оснований , тогда есть шанс привлечь его по статье Поскольку в этом случае он злоупотребляет монопольным положением. Размер штрафных санкций в этом случае довольно внушительный. Под понятием ограничение поставки услуг от ЖКУ понимают их неполную подачу в течение определенного промежутка времени.

Поставка воды, газа и электричества осуществляется по несколько часов в день. Подобная мера в многоквартирном доме практически невозможна. Применить ее в квартире, расположенной в многоэтажном доме, сложно из-за необходимости специального оборудования, которое экономически невыгодно.

Для того чтобы отключение было осуществлено на законных основаниях требуется соблюдение следующих условий:. Официальное предупреждение вручается собственнику жилья лично или же направляется заказным письмом. Важно отметить, что управляющая компания должна предупреждать о будущем отключении не позднее, чем за 30 дней до планируемой даты произведения работ по обесточиванию.

Последнее предупреждение поступает за три дня до остановки поставки электричества. Специалисты рекомендуют не доводить ситуацию до крайне меры и погасить долг сразу же после получения уведомления о планируемых работах по приостановке услуги. Долг за услугу все равно придется внести, но ко всему прочему УК начислит дополнительный сбор за подключение электричества. Поэтому игнорировать оплату экономически невыгодно. Возобновление поставок электроэнергии имеет различную стоимость в зависимости от региона проживания должника.

В среднем оно составляет от 2 до 4 тысяч рублей. В том случае если должник ограничен в финансовых средствах и не имеет возможности погасить долг в текущий момент, тогда ему следует обратиться в управляющую компанию и постараться объяснить ситуацию. Иногда УК идет на встречу и предоставляет отсрочку платежа. Для того, чтобы совершить обращение, следует направить заявление на имя поставщика услуг.

В нем следует просить о составлении соглашения о выплате долга частями. Рассчитывать на то, что УК войдет в положение должника можно лишь в случае с веской причиной для неуплаты долга. К уважительным причинам, по которым компания предоставляет рассрочку или отсрочку платежа относят:. Все вышеперечисленные обстоятельства должны быть подтверждены документально и описаны в заявлении, подаваемом на имя управляющей компании.

Отключили свет за неуплату — что делать

Согласно нормам Гражданского кодекса, энергосбытовые организации не могут в одностороннем порядке расторгать договор с физическими лицами. Но у них другая точка зрения. Энергосбытовые компании бьют тревогу: многие граждане не платят за электричество по несколько лет. Как их заставить рассчитаться с долгами?

Куда звонить, если отключили электричество? Что делать, если отключили свет без предупреждения? Отключение электроэнергии: основания, причины и куда жаловаться. Без причинам адресно произвести выключение света проще, чем, например, канализацию или подачу воды.

Сколько нужно задолжать, чтобы остаться без коммуналки

Если собственники не будут платить, УК или ТСЖ не смогут рассчитаться за электроэнергию с поставщиком. Поэтому отключение электроэнергии — мера принуждения к оплате. В статье расскажем, что делать, если отключили свет за неуплату : куда обращаться , как получить электроэнергию на несколько дней до оплаты, в каких случаях можно наказать УК или ТСЖ. Документы в том числе регламентирует порядок отключения электричества при неуплате. Согласно законодательству, неоплатой считается задолженность по одной коммунальной услуге в размере, превышающей сумму двух месячных платежей, начисленных исходя из действующих нормативов. Kaк cэкoнoмить нa кoммyнaльныx плaтeжax. Когда отключают электроэнергию за неуплату , зависит от ситуации.

Лайфхак для неплательщика: суд объяснил, когда за неоплату коммуналки не отключат услуги

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 2 июня Время чтения 5 мин.

Отсутствие электроснабжения доставляет дискомфорт человеку. Если об ограничении в подаче ресурса предупредили, пользователь может подготовиться: отключить сложные электроприборы, поменять планы или уехать к родственникам.

Отключили свет в доме, куда звонить: четкий алгоритм действий в случае отсутствия электричества

Отсутствие электроэнергии нарушает привычный уклад жизни, а для предприятий это может грозить потерей прибыли. Согласно текущему законодательству, поставщики должны иметь основания для отключения подачи электричества и соблюдать определённый порядок действий. Причин отключения электроэнергии немало. И прежде, чем начать действовать, необходимо её выяснить. Причины отключения света могут быть технические и экономические.

Отключили электричество без уведомления что делать

Отключение коммунальных ресурсов при наличии задолженности предусмотрено законодательством. Есть различия относительно подачи ресурса в жилое или нежилое помещение: когда речь идет о нежилом помещении, отключить могут любую услугу. В случае, если речь идет о жилом помещении, квартире или частном доме, здесь законом запрещено полностью отключать холодную воду и отопление. Предоставление этих услуг можно только ограничить. Все остальное можно отключить полностью, в том числе при наличии задолженности, рассказывает Сергей Сергеев, МКА "Арбат ". При этом такое отключение не должно нарушать прав тех добросовестных потребителей, которые оплачивают счета в срок. Например, если половина жителей многоквартирного дома не платит за электроэнергию, то поставщик не может взять и полностью отключить этот дом от подачи ресурса, даже если сумма долга это позволяет. Ведь тогда пострадают те, кто платит вовремя и в полном объеме.

Но, каковы бы ни были обстоятельства, угроза «отключения» не Электроэнергия в СНТ: как должна быть выстроена система оплаты.

Отключение электроэнергии в СНТ: есть ли законные основания?

Пока одни украинцы возмущаются тарифами ЖКХ и баснословными цифрами в платежках, другие - игнорируют и не платят по счетам. По данным Государственной службы статистики Украины, на конец декабря года совокупная цифра задолженности украинцев по разным видам жилищно-коммунальных услуг составляет более 55 млрд гривен. Самой популярной неоплачиваемой услугой является, конечно же, газ: долг украинцев - 26,4 млрд грн.

В каких случаях могут отключить электроэнергию?

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.