+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть предоплату за товар? Последовательность действий покупателя

При желании приобрести определенный товар или услугу покупатель нередко соглашается на одно из условий продавца: уплатить определенную сумму, часть его стоимости или полную стоимость, называемой предоплатой залогом. Но нередко по ряду причин покупатель принимает решение отказаться от приобретения товара, за который уже уплачена часть денежных средств. От условий заключенного договора предоставления услуг или купли-продажи товара зависят виды предоплаты, которых выделяют три:. Покупатель вправе требовать возврата уплаченного аванса, если он решил отказаться от приобретения товара или услуги. Продавец не вправе отказать в возврате аванса, при этом обязан сделать это в сроки, установленные законодательством РФ. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат аванса при расторжении договора купли продажи

Как вернуть предоплату за товар? Последовательность действий покупателя

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Случаи, когда продавцу приходится возвращать полученную от покупателя предоплату, на практике встречаются достаточно часто.

При этом обычно возникают вопросы, связанные с правомерностью требования покупателя о возврате предоплаты. По общим правилам изменение и расторжение хозяйственных договоров в одностороннем порядке не допускаются, если иное не предусмотрено законом или договором ч. При этом в законодательстве предусматривается несколько вариантов для возврата предоплаты. Возврат предоплаты по договоренности сторон. Это, пожалуй, самый беспроблемный вариант, при котором стороны приходят к согласию о том, что предоплата будет возвращена и обязательства по договору прекращаются.

Возврат предоплаты за товар является необходимой процедурой законного характера в случае, когда человек хочет отказаться от покупки по ряду причин.

Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств, и в большинстве случаев вопрос можно разрешить по обоюдному согласию сторон. Виды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств:. У меня ИП, клиент хочет отказаться от заказа, просрочили 10 дней. Неустойку за просрочку, клиент получать не хочет и хочет вернуть полностью свои деньги обратно. В какой срок мы должны вернуть ему предоплату?

Претензию он принес Ответить мы на нее должны в течении 10 дней и потом выплатить предоплату в какой период? Если мы согласны платить неустойку, клиент вправе потребовать вернуть предоплату? Заказ на кухню по индивидуальным размерам. Нужно читать ваш договор, что бы точно вам ответить на ваши вопросы. Здравствуйте, Мария! Предоплата возвращается в течение 10 дней. Все выплаты Вы должны произвести в пределах 10 дней с момента получения Вами претензии.

То есть, удовлетворить требования потребителя в этот срок в соответствии со ст. Хотела снять квартиру на 10 суток в другом городе.

Воспользовалась сайтом авито. Нашла подходящий вариант. Обо всем договорились, переслала предоплату в размере одних суток. Через несколько дней у меня изменились обстоятельства, и поездка отменилась.

Я написала девушке с просьбой вернуть деньги. Она отказывается. Правомерно ли её поведение? Договор не заключали, так как в разных городах, и она сказала, что его заключают на месте. Пригрозите ей судом, вы можете взыскать с неё сумму неосновательного обогащения плюс проценты за пользование чужими денежными средствами, ст , ГК РФ.

У меня такая ситуация! Они забрали, я подошла к хозяйке магазина спросила когда придти за деньгами-она ответила что завтра.

Я пришла к ней на следующий день и тут ужаснулась она начала на меня кричать мол цвет я сама такой выбрала просто у меня значит маразм, две двери как вы заказывали, а якобы остальные три она может переделать, я ответила что нет-мне нужен сразу целый комплект, я не готова ждать ещё месяц, просила вернуть мне мои деньги, на что хозяйка ответила что деньги она мне сейчас не отдаст, может быть если только 4 июля, сегодня 5 июля, я снова пришла в магазин, снова на меня посыпались оскорбления, и снова деньги она мне не отдала и когда отдаст она сказала не знает, помогите мне пожалуйста!

Что делать не знаю! Вы подавали письменное требование о возврате денег? Если нет, то стоит потребовать вернуть деньги именно в письменной форме. Если через 10 дней это требование не будет удовлетворено, можно будет подать исковое заявление в суд и взыскать оплаченную за товар сумму и хорошую неустойку с магазина.

Сломался телевизор, нашли ремонтную контору ООО, приехал представитель ООО и забрал в ремонт телевизор, муж подписал договор. По телефону пришли к соглашению о замене матрицы и внесли предоплату 30 тыс. ТВ не отремонтировали в срок, мы отказались от услуги, забрали тв и нам обещали вернуть деньги.

Деньги не вернули, мы написали по почте претензию. Теперь собираемся в суд. Я живу в Подмосковье и у меня двое маленьких детей, хочу обращаться в суд в своем городе, по месту ответчика не хочу ООО зарегистрировано в Москве.

Могу ли я быть истцом по делу, если договор о ремонте подписан мужем. Телевизор-наше общее имущество, находится в совместном пользовании, деньги уплаченные за ремонт тоже общие, так как мы в браке.

Муж также зарегистрирован в Москве и ехать туда в суд мне еще дальше, чем к ответчику, баловать ответчика я не хочу. Нет, так как договор с мужем был, он и истец по делу должен выступать.

Иски о защите прав потребителей могут быть поданы по месту жительства истца, истцом вы можете быть. Истцом по делу может быть только лицо, подписавшее договор. Обратитесь к юристу, который представит Ваши интересы, какие проблемы Можете обратиться в полицию. Осуществил покупку бензоинструмента в торговом магазине у нас в городе.

Отдал предоплату за заказ, так как в наличие не было. Обозначили 10 дневный срок доставки. На руках только чек с предоплатой.

Как вернуть предоплату за нарушение сроков доставки? Доброго времени. Ваше требование должно быть исполнено не позднее 10 дней с даты вручения претензии. Как вернуть предоплату за остекление балкона когда мы отказались на следующий же день от договра но нигде не прошло это. Если Вам остекленение еще не выполнили, имеете право отказаться от договора и потребовать вернуть всю уплаченную сумму предоплаты ст.

Необходима ваша помощь. Мой сын занимается доставкой мебели, у него ООО. Один покупатель заказал мебельный гарнитур в зал в другой город. Доставка была транспортной компании, в договоре указали что за счет покупателя доставляет транспортная компания. Была совершена предоплата. Продавец полностью загрузил весь гарнитур о чем указано в документах. Но при доставке покупателю не выдали одной позиции дверцы от шкафа вроде.

В итоге покупатель предъявила претензию сыну. Мой сын обратился в транспортную компанию, где сказали, что недостающая позиция у них. В итоге покупатель пошел на принцип, обращаться в ТК не стал и подал в суд на фирму сына и потребовал вернуть штрафы и пеню. В итоге гарнитур стоил тысяч рублей, а он требует почти тысяч, хотя там не хватает всего одной позиции.

Подскажите пожалуйста как поступить и ответить. Спасибо за советы. Нужно подавать возражения на заявленные требования Хотя покупатель обращался с претензией и предъявлял требования продавцу, но они не были им удовлетворены.

В данном случае согласно ст. N I "О защите прав потребителей" потребитель обратиться к продавцу с требованием, которое могло быть удовлетворено им добровольно.

Можно отбиться. Штрафы пени надо снижать ст. Ну а кроме того по существу надо смотреть на чем он основывает свои требования. Может быть там по документам все передано. Либо расчеты в принципе неверные Надо в общем возражения писать ст.

Суммы такие космические суд не взыщет. Если в личку будут писать попрошайки - не реагируйте. Это могут быть мошенники. Здравствуйте, отбейтесь на основании п. Представьте договор купли продажи и соглашение о доставке.

Предоставьте договор на доставку товара, накладную по загрузке его и акт приема передачи потребителю. Таким образом, если в договоре указано, что доставка осуществляется третьим лицом то к нему и претензии.

Кроме того, представьте обращение вашего сына в транспортную и ответ о которых вы писали. А также необходимо представить сообщение заказчику о том, что только он может забрать недостающий элемент в транспортной компании. Совокупность этих документов укажет на злоупотребление правом со стороны покупателя, что недопустимо на основании ст. Пусть сын посмотрит накладные что ему передал продавец, а что не передал, за какие позиции он расписался. Если продавец ему не передавал по документам недостающую позицию, то претензии не обоснованы.

Суд откажет покупателю в удовлетворении требования. Сын сможет еще взыскать свои судебные расходы с покупателя, а также расходы за потерю времени на основании ст. Если сын расписался за получение недостающей позиции, то придется выплачивать стоимость этой позиции, а с продавца взыскивать стоимость неосновательного обогащения. ГК РФ Статья Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение порчу груза или багажа 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение порча груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

В случае подачи иска каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается - ст.

Как вернуть предоплату за товар последовательность действий покупателя

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Разновидности предоплаты Виды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств: оплата полной суммы стоимости товара; частичное внесение средств за покупку товара в процентном соотношении или же по договорённости с продавцом; заключение договора, действующего на протяжении длительного периода времени. При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения. Аванс же не требует оформления каких-либо бумаг. Покупатель имеет право потребовать внесённый аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги. Можно ли вернуть предоплату за заказанный товар?

Что делать в этой ситуации, как вернуть предоплату за товар и как добиться​.

Можно ли вернуть предоплату за товар

При совершении крупных покупок, например при приобретении мебели, автомобиля или дорогостоящей бытовой техник, магазин может потребовать предоплату. Это гарантия что товар будет куплен, и расходы по доставке не окажутся напрасными. Однако нередко возникают ситуации, когда предоплата внесена, все сроки уже прошли, а товар покупателю так и не был доставлен. Что делать в этой ситуации, как вернуть предоплату за товар и как добиться справедливости, если представители магазина не идут навстречу? Предоплата, аванс и задаток — это разные понятия. Магазин может потребовать предоплату как у частного лица, так и у организации: наиболее часто этим правом пользуются автосалоны, магазины дорогостоящей электроники, мебельные салоны и т. Покупатель заказывает товар по каталогу, и магазин должен убедиться, что покупка гарантированно будет выкуплена.

Как вернуть предоплату за товар?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Разновидности предоплаты Виды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств: При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения.

Всезнающая статистика гласит, что практически каждая пятая сделка с недвижимостью предполагает наличие аванса, который передается потенциальным покупателем продавцу квартиры или частного дома. При этом очень многие впоследствии жалуются на то, что при срыве купли-продажи возникают серьезные проблемы с возвращением переданных денег.

Возвращается ли предоплата за услуги

Возвращается предоплата или нет? Таким вопросом задаются все, кто внес некоторую сумму за товар и неожиданно отказался от его приобретения. Что необходимо сделать, чтобы вернуть внесенный платеж, как разорвать подписанное соглашение и что делать, при отсутствии или отрицательном ответе на заявление. На все эти вопросы можно найти ответ в данной статье. Предоплата — сумма денежных средств, которая оплачена за товар в полном или частичном объеме.

Как вернуть предоплату за товар

Покупка некоторых товаров требует осознанного, хорошо взвешенного решения. При этом покупатель может и передумать, решив что товар не нужен, не стоит своих денег или просто не выполняет необходимых функций. И, как правило, отказ от покупки никаких трудностей не вызывает. Но что делать, если первые шаги уже сделаны и внесена предоплата? Можно ли вернуть её законным путем если покупатель сам решил, что ему не хочется приобретать ту или иную вещь? Об этом мы и расскажем в нашей статье. Согласно закону о защите прав потребителя , покупатель имеет право получить назад свои деньги за товар, которые были внесены в качестве предоплаты, если сделка не состоялась.

Можно ли вернуть предоплату за заказанный товар? Важно!

Как юрлицу вернуть предоплату за товар если передумал

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Случаи, когда продавцу приходится возвращать полученную от покупателя предоплату, на практике встречаются достаточно часто. При этом обычно возникают вопросы, связанные с правомерностью требования покупателя о возврате предоплаты.

Современное гражданское законодательство содержит положения об авансовом платеже и о задатке. При этом под задатком понимается определенная сумма, которая выдается одной стороной другой в счет последующих платежей. В соответствии со статьей ГК РФ, задаток является доказательством дальнейшего заключения и исполнения договора. Задаток и аванс существенно различаются. Аванс — это определенная денежная сумма, которая заранее выдается одной стороной другой стороне и служит подтверждением серьезности намерения впоследствии заключить с ней сделку. Также аванс может рассматриваться как способ покрытия расходов, необходимых для осуществления работ или услуг.

Покупка некоторых товаров требует осознанного, хорошо взвешенного решения.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ева

    Очень тебя прошу, не маши руками.

  2. Клементина

    Границу снова перекрыли,