+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать нераспакованный ноутбук

Одной из самых серьезных проблем в рамках института защиты прав потребителей является проблема нелегального ввоза мобильных устройств планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков на территорию России. В первую очередь необходимо сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена. Это достаточно простая ситуация. Претензию, необходимо составить в двух экземплярах, вручить одну из них в магазин, а на другой потребовать поставить печать, подпись уполномоченного лица и дату передачи заявления. Если магазин отказывается принимать Вашу претензию, то ее нужно направить по почте ценным письмом, с описью и уведомлением о вручении или позвонить нашим юристам по телефону 8 В этой ситуации все гораздо сложнее, но возможно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Выбор и покупка ноутбука — занятие весьма ответственное. Не важно, рабочая ли это будет версия или модель для развлечений — покупая ноутбук каждый хочет чтобы он был удобным и хорошо выполнял поставленные задачи. Но что делать, если ноутбук достался бракованный, не подошел по характеристикам или просто не работает как положено? В этом случае возможно вернуть ноутбук. Однако делать это нужно с умом, зная свои права и обязанности. Если вам в течение четырнадцати дней захотелось сдать хороший ноутбук только потому, что он вам не нравится цветом или функционалом, то деньги вам не вернут и в обмене откажут.

Таким образом вернуть ноутбук обратно в магазин возможно в течение четырнадцати дней с момента покупки только если он плохого качества. Придя в магазин вы можете потребовать:. Технически сложные устройства возврату или обмену не подлежат. Единственное исключение — покупка через интернет. В этом случае вас будут защищать правила дистанционной торговли, которые намного более лояльны к покупателям. Согласно правилам удаленной торговли вы имеете право вернуть ваш ноутбук обратно в течение недели с момента передачи.

Если эту информацию не донесли до вас по какой-либо причине или не задокументировали вовсе то на возврат у вас имеется месяц. Отсылать ноутбук можно только при сохранении коробки, ярлыков, чека. Он должен сохранить товарный вид.

Чтобы вернуть неисправный ноутбук по истечение двухнедельного срока вам потребуется доказать, что он не исправен. Вернуть качественную модель не получится ни при каких условиях. Ноутбук можно сдать если:. В случае отказа даже при предоставлении доказательств неисправности вы можете обратиться за помощью:. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Я выбирал ноутбук через интернет но оплатил в магазине. Продавец в магазине мне вместо выбранного мною предложил другой ноутбук. Когда дома я проверил серийный номер оказалось что гарантия на него всего 9 месяцев, хотя продавец уверял меня что гарантия 1 год.

Могу ли вернуть ноутбук? Данная покупка разве не считается как товар приобретенный удаленно через интернет? Добрый день, если вы просматривали товар перед покупкой в магазине, то это будет считаться продажей товара в магазине. При возврате очень важно: какой является его причина. Если товар не качественный, то срок возврата товара в отдельных случаях может достигать до двух лет, а если товар качественным, но не подходит по каким-либо причинам, то вернуть его можно в двухнедельный срок, при условии сохранения упаковок, чеков и вида товара в вашем случае еще и заводских настроек ПК.

Добрый день. В магазинной версии установлено два антивируса, которые противоречат друг другу, ноут медленно работает и не получается скачать обновления.

Неадкватная работа операционной системы относится ли к заводским деффектам? Добрый день! Если вы оплачивали отдельно стоимость компьютера и ОС, то можете вернуть часть средств за ранее предустановленнную операционную систему, снести ее и установить самостоятельно или с помощью специалиста. Ноутбук был куплен, в магазине не был проверен на работоспособность, продавец не предложил, а покупатель был беспечен. Дома выявилось, что ноут не включается. Что делать? Какие есть варианты разворачивания событий?

Вы можете сдать его обратно в магазин, обменять на аналогичный или же провести гарантийный ремонт. Добрый вечер. Приобрела недорогой ноутбук для игры в кс, по характеристикам вполне должен был потянуть.

Но на деле играть невозможно, все очень тормозит. Могу ли я вернуть ноутбук? С покупки прошел один день. Можете, но только в том случае, если заявленная производительность не соответствует фактической. Для того, чтобы подтвердить это, может потребоваться экспертиза. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях.

Главная Возврат отдельных товаров Можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин? Многоканальная бесплатная горячая линия. Скачать образцы документов.

Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 9. Мы в соц.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков. Данный нормативно-правовой акт далее — Закон позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата. Касательно технически сложных устройств, к которым относится ноутбук, статья применяется с некоторыми оговорками.

Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и.

Можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин?

Покупка компьютерной техники так или иначе случается в жизни каждого потребителя, ведь компьютеры ноутбуки, планшеты, стационарные очень плотно вошли в нашу жизнь и уже сложно представить себе день без ноутбука и интернета, кто то не может начать рабочий день без компьютера, кто то пообщаться с друзьями или родными. Но не редко случается, что ноутбук по тем или иным причинам является некачественным, имеет какие либо недостатки и возникает вопрос, можно ли вернуть ноутбук если он имеет недостатки, а так же возможен ли возврат ноутбука в случае если он не имеет недостатков? На эти вопросы я отвечу в своей статье. В законе о защите прав потребителя сказано, что можно вернуть любой товар в случае если он ненадлежащего качества, то есть имеет недостатки бракованный. К примеру вы приобрели тот же самый ноутбук, пришли домой и обнаружили, что он включается, но ничего не происходит, он может выключаться сразу после включения, он может работать но на экране ничего нет, он может постоянно зависать и иметь прочие отклонения от нормальной работы. Продолжать перечисление дальше смысла нет, лучше далее я сразу скажу какие права есть у потребителя в подобных ситуациях. Ноутбук относится к технически сложным товарам, так как он относится к категории указанной в пункте 11 данного перечня, можете сами прочитать и убедиться, цитировать смысла нет. Все было бы проще с этим ноутбуком, но вот незадача, он действительно относится в категории технически сложных бытовых товаров, но не пугайтесь, не все так плохо, просто в отношении технически сложных товаров ненадлежащего качества, правила возврата немного другие и ниже я все объясняю на пальцах, как, что и откуда. Вот вы сидите сейчас и думаете, что у вас есть только 15 дней, а это не так, конечно было бы полностью абсурдно если бы такой срок был отведен на возврат технически сложного товара ненадлежащего качества, поэтому у вас есть еще варианты для возврата. Если с момента передачи технически сложного товара ненадлежащего качества прошло более 15 дней, то вернуть такой товар вы сможете только в нижеперечисленных случаях:.

Как вернуть ноутбук обратно в магазин и забрать деньги?

Вам не подошел товар? Ноут оказался слабее, чем вы рассчитывали? Вы можете вернуть его в магазин. Условия возврата читайте в нашем материале. У каждого из этих случаев своя схема возврата товара.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки.

Возврат ноутбука, как вернуть ноутбук в магазин и можно ли получить деньги

Выбор и покупка ноутбука — занятие весьма ответственное. Не важно, рабочая ли это будет версия или модель для развлечений — покупая ноутбук каждый хочет чтобы он был удобным и хорошо выполнял поставленные задачи. Но что делать, если ноутбук достался бракованный, не подошел по характеристикам или просто не работает как положено? В этом случае возможно вернуть ноутбук. Однако делать это нужно с умом, зная свои права и обязанности. Если вам в течение четырнадцати дней захотелось сдать хороший ноутбук только потому, что он вам не нравится цветом или функционалом, то деньги вам не вернут и в обмене откажут.

Возврат товара: сроки и условия магазинов

Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид. Однако распространяется ли это право и на приобретенный ноутбук? В данной статье мы дадим ответ на этот вопрос, а также рассмотрим проблему возврата в магазин ноутбука в случае обнаружения в нем недостатков. Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки? Право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней имеет определенные изъятия, которые предусмотрены в Постановлении Правительства от В свою очередь Постановление Правительства от

Но что делать, если ноутбук достался бракованный, не подошел по характеристикам или просто не работает как положено? В этом случае возможно.

Можно ли вернуть ноутбук?

У моего брата была похожая проблема, с жестким диском. Пошёл менять, 4 раза менял. Решил вернуть деньги, собирались вернуть около 2к по чеку, а сейчас за 2к ТБ винт не купишь. Ну он прифигел, сказал перерасчитайте.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть ноутбук обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами ноутбук оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак ноутбука поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный ноутбук надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нинель

    След шаг-вернуть рабство

  2. trafotla

    2. Принимает решение о возбуждении уголовного дела следователь или дознаватель, а прокуратура лишь проверяет законность этого возбуждения.

  3. nighlitero

    Полицейский не бандит, от него нет спасения.