+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Работает ли еще горячая линия жалоб на поликлинники

Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье мы рассмотрим, что собой представляет круглосуточная горячая линия Министерства здравоохранения РФ и как она работает, кто и когда может ей воспользоваться, и как долго будет решаться ваш вопрос или готовиться ответ на жалобу. Телефон горячей линии — Он бесплатен для всех жителей России и работает в круглосуточном режиме. Очень часто возникают вопросы по поводу оказания медицинских услуг, на которые не могут или не хотят ответить окружающие нас медики или их руководители.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Минздрав откроет горячую линию для жалоб на больницы

В Украине появилась первая горячая линия для пациентов и врачей: зачем она нужна и как работает

Приняты звонки из Москвы, Хабаровска, Амурской и Иркутской областей. Специалисты call-центра обработали уже около полутора тысяч обращений. В пресс-службе добавили, что горячая линия является воплощением принципов персонализированной медицины, на которую делается особый акцент в современной системе здравоохранения.

Новая служба призвана решать проблемы обратившихся граждан в течение суток. Звоню в пятницу в , отвечают уже взяли человека. Задаю вопрос: нахрена сказали час дня ждать, а мне грубить начинают, типа все заняты, вам надо вы и ждите. Позвонила в МинЗдрав, пожаловалась, на следующий день пригласили к завотделения, и потом на процедуру. Очень оперативно сработали. Теперь направления выписывают 1 раз в два года.

И еще, что надо было в молодости лечиться. А через 2 года может мне уже и ничего не понадобится. Потому что в поликлиниках полный бардак, особенно в детской по улице Бабушкина. Регистратура там не знает ничего. Делали справку в лагерь для ребенка. Какие анализы нужны для этой справки, регистратура не знает!

Говорит, запишитесь к педиатру, и педиатр скажет! Где взять информацию о прививках, которые работники этой поликлиники ставили в школах, регистратура не знает. Пришлось пройтись по нескольким кабинетам разных заведующих, чтобы узнать. Причем в этих кабинетах так же не знают, какие школы обслуживает эта поликлиника, и где есть информация. Когда все же нашли заветный кабинет, в котором есть эта информация, оказалось, что кабинет безнадежно закрыт, ибо один работник в отпуске, а второй на больничном.

В прошлом году медсестра просто сделала распечатку от прививках и приклеила в карту. А в этом году участковый врач вообще сказала, что наша школа в этой поликлинике не обслуживается. Если бы еще мы попытались анализы сделать бесплатно, записавшись к педиатру, я бы наверно, уже не пережила бы этот квест.

Приемных детей на диспансеризацию не приглашают, 3 года проходили, а в этом году не пригласили. И опять же регистратура не знает, у кого узнать! Да, а на горячей линии министерства нам предложили обратиться в школу, чтобы узнать, за какой поликлиникой закреплена школа..

А что так сложно было к педиатру записаться? Хоть бы почитали зачем вообще нужно это отделение в поликлиниках. Да и вообще в каждой школе садике есть свой фельдшер,вот у него и спрашивайте все свои прививки и т. Ну порядка как не был, так и нет. В Читинской районной вроде бы электронная очередь есть чтобы люди не сидели часами в коридорах, так как сидели так и сидят - причем толпы народа.

На входе да, вроде бы все красиво, - получи талон в регистратуру и немного подожди, а дальше за этим фасадом полнейший бардак. Для полный бардак. Вырастила двоих детей,каждый год ездили в лагерь, никаких проблем с получением справки в лагерь в этой поликлинике у меня не было никогда.

В конце учебного года дети в школе ставили отметку о прививках в сертификат, без проблем. Я без ребёнка заходила к участковому педиатру без записи просто за бланками на анализы,может выдать медсестра.

За несколько дней до отъезда в лагерь сдавали анализы спокойно, и сразу записывались заранее на удобный нам день на приём к педиатру за справкой. К этому времени результаты анализов уже в кабинете у участкового педиатра. И ВСЁ! Сами мамочки создаёте себе проблемы! В прошлом году и не было проблем, врач сказала, что сертификат не нужен, все данные есть у них в базе. В прошлом году все сидели с сертификатами, а врач на них даже не глядела. А в этом году данные куда-то девались вдруг.

Кто ж знал-то, что такая засада. Данные потом нашлись, но 2 часа потраченного времени. Четвертый год ездит ребенок в лагерь, четвертый год один врач на 2 участка, возле кабинета толпа, в кабинет заходят по 3 человека - по талону, без очереди и "только спросить", вроде вас. А медсестры заполняют санаторные карты. Справки в городской лагерь, справки в загородный, санаторные карты, врачи одуревшие, дети измученные, родители озверевшие.

Мы в этот раз записались за 3 недели, а толку-то, если наша врач в отпуске, и прием с двух участков. Беда с современными технологиями в Чите, просто беда.

Совсем отсталый город у нас. Вам не нравятся очереди,так они везде есть. Надо спокойно сидеть и ждать очередь свою. В школе ставит результаты прививок в сертификат школьный фельдшер или врач. Я не говорю что захожу спросить просто так, вместе с очередником заходите,для получения бланков на анализы нужна только медсестра.

Ну а когда идём с ребёнком уже за справкой в лагерь,то конечно сидишь в очереди. Просто бланки на анализы можно брать и за месяц и за два месяца. В основном за бланками я ходила в начале мая. Желаю вам удачи! Пришла в регистратуру КВД, хотела попасть врачу насчёт бородавки на шее. Отказ, надо направление с поликлиники, участкового терапевта. Отвечают, можете платно пройти. У них никакой очереди, а в платную очеридище. Пришлось выложить руб. На 5 мин посещения врача.

Да, в КВД теперь только по направлению. Причем, чтобы получить направление, надо сдать анализы и сделать ЭКГ. Мне никогда не понять эту тупость. КВД специально и открывали, чтобы люди с кожными заболеваниями не распространяли заразу, и не запускали болезнь, а попадали сразу к специалисту, и сразу анализы можно было сдать.

А теперь полнейший маразм. Да, все теперь идут платно, выбора нам не оставили. Все-таки с кожными заболеваниями ждать талона, потом направление опасно. В некоторых случаях у редакции могут появиться вопросы для дальнейшего освещения темы.

Укажите свой телефон или email, если это возможно. Данные не публикуются. Если вы даёте согласие на изменение модератором вашего комментария, в случае, если он не соблюдает нижеописанные правила, то модераторы постараются исправить комментарий так, чтобы его было можно опубликовать. В противном случае комментарий не соответствующий правилам будет удалён. Мы не пропускаем оскорбления героев публикации, авторов текста, комментаторов, просто третьих лиц.

Удаляются обвинения в преступлениях и правонарушениях, подробности личной жизни героев публикации, личной жизни журналиста-автора, комментарии, которые не относятся к теме текста, маты, капс, обильные многоточия, истерики, бессвязная речь, любая реклама. Комментарий отклонят, если в нём есть призывы к нарушению законов, свержению власти, революции, массовым беспорядкам, нарушению территориальной целостности государства, разжиганию национальной розни, содержат признаки религиозного или языкового превосходства, содержит персональные данные или может нанести ущерб деловой репутации.

Не публикуются комментарии, содержащие ссылки на сторонние сайты, не гарантирующие достоверность публикуемой информации, просьбы о переводе денег героям публикации если ситуация того требует, эта информация есть в редакции и её можно получить по телефону И мы оставляем за собой право не пропускать оценку работы модераторов и редакции. Отправить сообщение об ошибке? Реклама на сайте Заказать. Если вы оставите телефон в нерабочее время, мы перезвоним вам, как только первый менеджер окажется около компьютера.

Перейти в профиль Почта Выйти. Блоги Telegram Medium Мнения. Чита, ул. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Нашли ошибку? Выделите ее и отправьте. Главная Красота и здоровье Медицина. Красота и здоровье. Татьяна Пояркина , , 20 июня Татьяна Пояркина , 20 июня Центр эстетической хирургии открылся в Дорожной клинической больнице в Чите 28 июня , Семь волшебниц эстетической клиники Марии Тен 27 июня , Врачи ДКБ в Чите начали лечить межпозвонковые грыжи с минимальным вмешательством 20 июня , Минздрав отчитался об отсутствии задержек зарплат в поликлиниках Забайкалья 24 февраля, Круглосуточная горячая линия для помощи детям в трудной ситуации заработала в Забайкалье 19 февраля,

Жалобы на поликлиники чаще других поступают на горячую линию минздрава Забайкалья

В Украине начал работать контакт-центр Национальной службы здоровья Украины, куда можно позвонить бесплатно. Об этом сообщается на официальной странице Национальной службы здоровья Украины. С 8 октября по всей Украине начал действовать номер контакт-центра Нацслужбы здоровья. На горячую линию можно позвонить с любым вопросом, касающимся работы систем здравоохранения, несмотря на то, врач вы, глава медицинского учреждения или пациент.

здравоохранения или позвоните на «горячую линию», указав имя врача, Для этого: укажите организацию, куда направляете жалобу, и свои данные для Уфа - Право выбора врача реально не работает. Не стоит забывать​, что отношения врача и пациента - это ещё и человеческие отношения.

Куда пожаловаться на обслуживание в поликлинике Москвы

Материал опубликован 24 июля в Обновлён 27 августа в Выберите свой регион. Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах. Выбрать подраздел Министерство Общественная приёмная Контакты Открытое министерство Распорядительные акты Полезные ресурсы 9 мая Информатизация здравоохранения Вопросы обезболивания Открытые данные Анализ динамики смертности в Российской Федерации 11 декабря года в Правительстве Российской Федерации пройдет Всероссийский семинар-совещание по вопросам развития социальной сферы субъектов Российской Федерации Аккредитация специалиста Открытые данные: для отдельного набора Медиафайлы о деятельности Министерства здравоохранения Российской Федерации Горячая линия. Адрес страницы с ошибкой. Текст с ошибкой. Ваш комментарий.

Горячая линия

Большинство украинцев живет в страхе столкнуться с отечественной системой здравоохранения. Несмотря на уплату гражданами почти половины средств на здравоохранение вместе с общегосударственными налогами, они вынуждены получать услуги, предоставляемые на базе устаревшей инфраструктуры, без гарантий качества и уважительного отношения к правам и достоинству пациентов. Такая организация системы не только нарушает конституционное право человека на доступную и качественную медицинскую помощь, снижает уровень здоровья и продолжительность жизни украинцев, но и препятствует экономическому развитию и социальной сплоченности общества. Поэтому одной из первоочередных задач украинского общества и государственной власти является развитие нового системно-сбалансированного здравоохранения.

При составлении сообщения необходимо ввести адрес медучреждения, указать номер своего полиса ОМС для подтверждения прикрепления к поликлинике, а также дополнительные детали например, дату и время посещения врача.

Звоним в Минздрав

Приняты звонки из Москвы, Хабаровска, Амурской и Иркутской областей. Специалисты call-центра обработали уже около полутора тысяч обращений. В пресс-службе добавили, что горячая линия является воплощением принципов персонализированной медицины, на которую делается особый акцент в современной системе здравоохранения. Новая служба призвана решать проблемы обратившихся граждан в течение суток. Звоню в пятницу в , отвечают уже взяли человека. Задаю вопрос: нахрена сказали час дня ждать, а мне грубить начинают, типа все заняты, вам надо вы и ждите.

.

Горячая линия. Материал опубликован 24 июля в Обновлён 27 августа в При возникновении вопросов, связанных с оказанием.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Звонок на Горячую линию Минздрава
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федосья

    Это же очевидно.У вас у власти банда ёб.х!

  2. Пантелеймон

    Вот про запрет лиц людей поподробней можно?

  3. stilousasto

    Чувак, ты что КУРИЛ, ты Россию с Украиной как попутать мог?

  4. Лия

    Тарас я не понимаю вроде стремимся в Евросоюз ЖИВУ И РАБОТАЮ В ПОЛЬШЕ Поехал в Польшу на Украинской регистрации Пока ехал несколько раз останавливали в Украине Переехал кордон и не разу нигде даже косо в мою сторону не посмотрели Обьездил всю Европу Испания Голландия Чехия Франция Германия И не где не разу не остановили

  5. Розина

    Пилиция бесполезна: там такие же, да и законы в быдло-стране только на бумаге.