+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Жалоба на работу жилищного хозяйства

Как быть, если случается что-то подобное? Характерная ошибка, например, такая. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения. Далее пишите предельно кратко суть проблемы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба в прокуратуру (заявление) пример составления

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Какие именно обязанности должна выполнять конкретно ваша УК, можно посмотреть в договоре , который подписывают жильцы и управляющая компания. Этот договор регулирует взаимоотношения двух сторон: в нем прописано, что жильцы обязуются своевременно платить за коммунальные услуги, а УК обязуется выполнять работу по предоставлению этих самых услуг.

Этот же договор является основанием для привлечения сторон к ответственности в случае несоблюдения его условий. Квартплата рассчитывается управляющей компанией или расчетным центром, куда передаются данные несколько домов.

Что должно насторожить в квитанции ЖКХ — это несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, которая явно отличается от предыдущих месяцев. Заметим: ответственность УК за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру.

Сами жильцы могут узнать тарифы ЖКХ в своей же управляющей компании или ТСЖ, которые обязаны предоставлять эти сведения. Ответная реакция управляющих компаний на заявления, жалобы, претензии и запросы жильцов должна поступать в течение четко установленного времени, которое прописано в разных документах федерального уровня. Для удобства мы собрали в одну таблицу все сроки, в течение которых УК должны отвечать и реагировать на жалобы жителей.

Во всех вышеперечисленных случаях в первую очередь необходимо написать заявление в саму управляющую компанию на имя её директора. Если реакции не последует, тогда уже нужно идти дальше. Адреса и телефоны всех управляющих компаний Казани можно найти здесь. Итак, жалобу на УК вы написали, но действий не последовало, либо на заявление отреагировали формально, либо его вообще отказываются принимать.

Что делать? Идем дальше. Воспользовавшись системой, вы сможете заявить о любых неисправностях, возникших в вашей квартире, подъезде, доме или прилегающей территории. После того, как вы оставили заявку для этого нужно заполнить форму на сайте , можно будет отслеживать статус ее выполнения в режиме реального времени и быть в курсе проводимых работ.

Каждая поданная заявка обрабатывается системой и перенаправляется службе ЖКХ вашего района, которая приступает к устранению возникшей проблемы. Заявка может быть закрыта, только если качество выполненных работ вас полностью удовлетворяет, иначе ее исполнение будет возобновлено. Только за прошлый, г. Средний срок выполнения заявок сейчас составляет около 30 часов. В каждой администрации имеется свой отдел жилищно-коммунального хозяйства. Туда имеет смысл обращаться со следующими жалобами:.

Адреса районных администраций и соответствующих служб исполкома Казани — ниже. Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов. В исполком Казани можно обратиться с жалобой на ЖКХ не выходя из дома, через интернет-приемную официального портала органов местного самоуправления. Также можно направить обращение в адрес мэра Казани, руководителя исполкома, его заместителей, руководителя аппарата исполкома письмом через почтовое отделение по адресу: , г.

Казань, ул. Кремлевская, д. Телефон: Заявления граждан на личный прием к мэру Казани принимаются ежедневно с 9. ГЖИ — это первый и основной орган управления, куда можно пожаловаться на ЖКХ и недобросовестную работу подчинённых ей организаций.

По отзывам бывалых, это самый эффективно действующий госорган: если ГЖИ выйдет на проверку, она сначала оштрафует УК, а затем выдаст предписание на устранение недостатков работ.

За неисполнение может снова последовать штраф как всей УК, так и лично ее руководителя. Казань: , , Ненадлежащее качество предоставления услуг ЖКХ - одна из областей, которой занимается данный контрольно-надзорный орган.

Роспотребнадзор защищает права граждан в случае мошеннических действий, нарушения условий договора, низкого качества предоставляемых услуг ЖКХ, незаконно поднятых тарифов и прочих нарушений.

Например, специалисты подскажут вам, как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ. Роспотребнадзор НЕ занимается вопросами санитарно-технического состояния и эксплуатации жилого дома аварии на инженерных сетях, отсутствие или отключение воды, неработающие системы вентиляции, лифтового оборудования и т. С этими проблемами нужно обращаться в Государственную жилищную инспекцию РТ адреса и тел.

Платежка ЖКХ сильно отличается от предыдущего месяца? Нашли в ней непонятные платежи, а ваша УК не дает четкого ответа? Сюда же в некоторых случаях можно обращаться по вопросам электроснабжения, водоснабжения и подачи газа.

Правда, Федеральная антимонопольная служба занимается не всеми компаниями ЖКХ, а исключительно монополистами. Он, кстати, каждый год проводит Общероссийский день приёма граждан — 12 декабря, по адресу: г.

Казань, Карла Маркса, д. На сайте Госкомитета по тарифам Республики Татарстан также можно воспользоваться онлайн калькулятором коммунальных платежей и подсчитать, правильно ли вам начисляют плату за услуги ЖКХ. Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона — в том числе, и в сфере ЖКХ.

В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона.

Данные требования подлежат обязательному исполнению. Либо подать жалобу на ЖКХ на личном приеме. Дежурный прокурор осуществляет ежедневный прием граждан с 9. Письменные обращения в Прокуратуру РТ необходимо направлять по адресу: , г. Кремлёвская, д.

Прием граждан осуществляется ежедневно с 9. Кави Наджми , 1 этаж. При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность. В течение месяца со дня регистрации в органах прокуратуры ваше обращение должно быть разрешено.

А если жалоба на ЖКХ не требует дополнительного изучения и проверки — и того меньше: до 15 дней. В суде можно обжаловать любые действия в сфере ЖКХ, однако нужно помнить: доказывать нарушения должен сам истец. Если вы, например, обратились в суд с жалобой на неправильно начисленные тарифы ЖКХ, то вы должны будете предоставить суду обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком.

В администрацию Президента или в Правительство РТ стоит обращаться, только если администрация района, прокуратура и ГЖИ не помогли, советуют эксперты. Вашу жалобу все равно спустят вниз, а вы лишь зря потеряете время. Интернет-приемная портала Правительства РТ. Здесь вас проконсультируют по вашей проблеме, помогут найти действенные способы общения с управляющей компанией и т.

Кроме того, Центр периодически организует школу грамотного потребителя, где проходят бесплатные занятия для всех желающих по темам ЖКХ: как читать счет-фактуру, как провести общее собрание жильцов и т. Если вы пишете жалобу непосредственно в саму управляющую компанию, лучше обращаться коллективно. В этом случае можно выделить основные моменты, которые должны быть в заявлении. Вот примерный образец, как нужно писать заявления на нарушения в ЖКХ. Текст обязательно должен содержать:. Если обращение в УК не увенчалось успехом, то нужно жаловаться в государственную жилищную инспекцию.

Приводим примерную форму заявления в ГЖИ. Жалобы на ЖКХ. Образец заявления. Обращение о невыполнении управляющей организацией принятых обязательств. Вместе с тем в нарушение п. На основании вышеизложенного и руководствуясь п.

Казанцам расскажут об изменениях законодательства в сфере недвижимости. Выдыча разрешений на строительство теперь выдают онлайн в Татарстане. Чистопольская, 61д в м квартале и по ул. Раскрыть меню. Объявления Новости Статьи Партнеры Жилые комплексы. Куда пожаловаться на ЖКХ в Казани? Жалобы на жкх, качество предоставления жилищно-коммунальных услуг, обоснованности платежей, куда обращаться с жалобой на жкх и другие нюансы работы управляющих компаний зачастую вызывают вопросы у казанцев.

Портал недвижимости Казани - Kazned. За что можно предъявить претензии своей УК? Среди самых часто встречающихся причин для жалоб казанцев отмечаются следующие: - Плохое качество предоставляемых услуг: отсутствие горячей воды в Казани или вместо горячей течёт едва тёплая ; несвоевременное включение отопления; частые скачки электричества, которые приводят к поломке домашней бытовой техники; несвоевременное выполнение коммунальных работ — например, вывоз мусора реже, чем положено и др.

Что должна сделать УК в ответ на жалобу? Куда жаловаться на управляющую компанию? Туда имеет смысл обращаться со следующими жалобами: - Не вывозят ТБО, не убирают со двора мусор; - Не чистят тротуары и дороги от снега, с крыши не сбрасывают сосульки; - В доме нет отопления, воды или электричества; - Управляющая компания не предоставляет вам информацию. Shherbakov tatar. Казань ул.

Волгоградская д. Ипподромная, д. Vorobev tatar. Восстания, д. Восстания д. Kaleev tatar. Шуртыгина, д.

Куда жаловаться на бездействие УК в Подмосковье

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл. Написание жалобы на ЖКХ — это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется. При наличии в многоквартирном доме определенной проблемы, всегда найдется группа желающих обратить на нее внимание и потребовать устранения неполадок. Проблем в отрасли работы ЖКХ всегда достаточно, основные причины для составления жалобы, с которыми сталкиваются жильцы, следующие:. Изначально претензия в письменном виде отправляется в управляющую компанию, при этом необходимо составить ее в двух экземплярах и зарегистрировать.

Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения. Правый.

Кому и как жаловаться на качество жилищно-коммунальных услуг в Украине

Если ЖЭК не выполняет свои обязанности и продолжает игнорировать жалобы жильцов, нужно обращаться в местные органы власти, прокуратуру и суд, отмечает юрист , квалифицированный адвокат Александр Переметчик. Что делать, если жалобы в ЖЭК на ужасное состояние подъезда и отсутствие освещения игнорируются? По этому вопросу Александр Переметчик советует в первую очередь обратиться с заявлением в ЖЭК или организацию, которая обслуживает ваш дом и его придомовую территорию. В заявлении следует сослаться на конкретные нарушения, которые есть или были, а также изложить ваши требования и просьбы. В самом заявлении нужно указать, что вы просите дать ответ в письменной форме в соответствии с требованиями Закона Украины "Об обращениях граждан". Если вам откажут в удовлетворении ваших требований по обслуживанию дома и придомовых территорий, есть два пути: административные органы, суд или прокуратура. Вы можете обратиться в суд с иском, указав какие услуги вам не оказывают, и требовать их оказания, при этом сославшись на Закон Украины "О защите прав потребителей", Закон Украины "О жилищно-коммунальных услугах" и нормы Гражданского кодекса Украины. Можно обратиться в органы Прокуратуры Украины с жалобой на невыполнение установленных действующим законодательством норм обслуживание жилого дома и придомовых территорий со ссылкой на Закон Украины "О прокуратуре". Желательно жалобу составить за подписями всех жильцов своего дома или подъезда.

Куда жаловаться, если ЖЭК не выполняет свои обязанности

К документу приложена типовая жалоба на некачественное предоставление услуг. Информатор Деньги решил разобраться — кому и куда жаловаться. И как б ыть, если в договорах не прописаны качественные параметры услуги. Постановление Кабмина касается теплоснабжения, снабжения горячей водой, централизованного водоснабжения, водоотведения, вывоза бытовых отходов, а также услуг по управлению многоквартирным домом. Обратиться к поставщику с требованием проверить качество и количество услуг может любой жилец многоквартирного дома или управитель если жильцы поручили это сделать ему.

Какие именно обязанности должна выполнять конкретно ваша УК, можно посмотреть в договоре , который подписывают жильцы и управляющая компания. Этот договор регулирует взаимоотношения двух сторон: в нем прописано, что жильцы обязуются своевременно платить за коммунальные услуги, а УК обязуется выполнять работу по предоставлению этих самых услуг.

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

Управляющая компания УК по содержанию многоквартирного дома выполняет целый ряд функций в Московской области — от вывоза мусора и порядка в подъезде до ремонта коммуникаций. Поэтому при возникновении проблем в доме обращаться нужно в первую очередь в УК. Что входит в зону ответственности управляющей компании и куда обращаться, если она не выполняет своих функций, читайте в материале портала mosreg. Управляющая компания УК по содержанию многоквартирных домов в Московской области для осуществления своей работы должна иметь лицензию на управление многоквартирным домом. Всего на территории региона располагается более 54 тысяч многоквартирных домов, которые обслуживаются почти управляющими компаниями.

.

Что делать, если жалобы в ЖЭК на ужасное состояние подъезда станцию, управление жилищно-коммунального хозяйства города и руководителям имеет более серьезное воздействие на работу последних.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я! Кому и как писать жалобу
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.